[:vi]Chúng tôi hiểu rằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ được quyết định bởi cái “Tâm” của những người làm nghề. Bởi vậy, Hatoyama quy tụ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, yêu nghề, đặc biệt là có sự am hiểu, có tình yêu lớn đối với văn hóa ẩm thực Nhật Bản cũng như văn hóa của người Việt Nam. Là cầu nối giữa tinh hoa ẩm thực Nhật Bản với những thực khách Việt Nam, CBNV của Hatoyama luôn phục vụ khách hàng theo nguyên tắc 3T3K tức là Tươi cười – Trung thực – Tận tâm, Không nài ép khách – Không dối lừa khách – Không tranh cãi với khách. Đối với chúng tôi, sự hài lòng của khách hàng là tôn chỉ của mọi hoạt động.[:en]We understand that the quality of products and services is determined by the “Mind” of the professionals. Therefore, Hatoyama brings together a team of people who are professional, enthusiastic, passionate, especially knowledgeable and have a great love for Japanese culinary culture as well as Vietnamese culture. As a bridge between the quintessence of Japanese cuisine with Vietnamese customers, Hatoyama’s employees always serve customers according to the 3T3K principle, which means Smiling – Honesty – Dedication, No suppression – No deception – No arguments. For us, your satisfaction is the key principle of all services.[:]
